ABB Ability™ Connected Services

Para garantizar el tiempo de actividad y optimizar el rendimiento

Conecta hoy mismo tu robot ABB a ABB Ability Connected Services y empieza a disfrutar de servicios avanzados que te permitirán reducir hasta un 25% el número de incidencias, acelerar el tiempo de respuesta en un 60% y aumentar la producción de forma cuantificable.

El paquete ABB AbilityTM Connected Services consta de cinco servicios: Condition Monitoring & Diagnostics, Backup Management, Remote Access, Fleet Assessment y Asset Optimization. Cada uno de los ABB Ability™ Connected Services, o la combinación de algunos de ellos, aportan beneficios específicos y claros a los clientes que pueden ayudarles a impulsar mejoras en el rendimiento y la productividad, ahorrando así costes de mantenimiento y producción rápidamente.

ABB Ability Connected Services se ofrece a través de la aplicación web MyRobot, que proporciona a los clientes y a ABB Service información procesable a través de una interfaz de usuario intuitiva al alcance de su mano en cualquier momento y lugar.

Se trata de un conjunto de servicios basados en la nube pensados para satisfacer las necesidades de diferentes perfiles de usuario dentro de los departamentos de mantenimiento y producción que te permiten supervisar, solucionar problemas y optimizar los sistemas robóticos de forma remota. Además, los clientes pueden planificar mejor sus actividades de mantenimiento preventivo y reducir tanto los costes de mantenimiento como los de producción evitando paradas imprevistas y disminuyendo las microparadas durante la producción.

Servicios:

Condition Monitoring & Diagnostics es un servicio seguro de monitorización y diagnóstico 24/7 que garantiza tiempo de reacción más rápido, una mayor eficiencia y una mejor preparación de los técnicos de servicio para las llamadas in situ y la asistencia técnica. En última instancia, esto ayuda a mantener los sistemas robóticos funcionando a un rendimiento óptimo.

Características

- Condition Monitoring y análisis de tendencias para unidades mecánicas y mediciones de controladores

- Notificaciones inmediatas de alarmas críticas por correo electrónico o SMS- Instantánea del sistema en caso de alarma

- Panel de alarmas con información procesable

- Disponible de forma gratuita durante el periodo de garantía y, posteriormente, a través de los contratos de servicio ABB Robot Care

Ventajas

- Tiempo de reacción más rápido

- Mayor eficacia y mejor preparación del servicio para llamadas in situ y asistencia técnica

- Notificación rápida y asistencia proactiva en caso de problemas

- Información y estadísticas a través de MyRobot

- Identificación de las averías más frecuentes

La gestión de copias de seguridad garantiza que siempre haya disponible una copia de seguridad completa del programa del robot. Las copias de seguridad automáticas pueden programarse en cualquier momento y almacenarse en la nube o en cualquier servidor.

Características

- Copia de seguridad automática remota del controlador del robot

- Incluido en los contratos de servicio ABB Express Care y ABB Extended Care

Ventajas

- Rápida recuperación en caso de problemas de software

El acceso remoto proporciona un acceso rápido y seguro a los controladores del robot y a los equipos conectados, a petición y supervisión del cliente, protegido por seguridad de hardware y software. Le permite reaccionar a distancia ante problemas relacionados con el rendimiento o imprevistos. El conocimiento experto está disponible, como si estuviera sentado ante el controlador.  

Características  

- Acceso a controladores de robots y dispositivos conectados  

- Incluido en el contrato de servicio ABB Extended Care  

Ventajas  

- Condition Monitoring & Diagnostics y Acceso Remoto en la misma plataforma segura  

- Puesta a disposición de conocimientos expertos  

- Resolución de problemas más rápida

La evaluación de flotas compara sus robots con toda la población de robots conectados de ABB. Esto nos permite identificar los robots que más trabajan de su flota y priorizar sus necesidades de servicio. La evaluación de flotas limita el riesgo de fallos críticos en cajas de engranajes y motores, lo que prolonga la vida útil de sus equipos robóticos.

Características

- Informe automatizado de evaluación de la flota basado en la flota de robots del cliente o en toda la población de robots conectados de ABB

- Opcional en los contratos de servicio ABB Preventive Care y ABB Express Care

- Incluido en el contrato de servicio ABB Extended Care

Beneficios

- Limita el riesgo de fallos críticos en reductores y motores

- Prolonga la vida útil de los equipos

- Identificación de robots para otras actividades de servicio

Para los clientes que exigen el máximo nivel de rendimiento, la optimización de activos de ABB puede ayudar a identificar robots, componentes y software que no rinden a niveles óptimos, y proporcionar recomendaciones proactivas periódicas sobre cómo evitar eventos que pueden causar tiempos de inactividad y mejorar el rendimiento. La optimización de activos incluye el análisis periódico del estado general y el rendimiento de un robot. Esto puede suponer hasta un 25% menos de incidencias y un 60% más de rapidez en el tiempo de respuesta y resolución de problemas.

Características

- Informes periódicos de asesoramiento sobre la mejora del rendimiento

- Informe de preparación de visitas de mantenimiento preventivo

- Opcional en los contratos de servicio ABB Preventive Care y ABB Express Care

- Incluido en el contrato de servicio ABB Extended Care

Beneficios

- Mayor rendimiento del sistema y prolongación de la vida útil

- Centrarse en los componentes más críticos durante el mantenimiento